Política de cookies

Disposiciones generales

Esta Política de cookies explica qué cookies y tecnologías similares se utilizan en el servicio Mproxy, para qué sirven y cómo puede gestionarlas.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar un sitio web. Ayudan al sitio a recordar sus preferencias, comprender las fuentes de tráfico, mantener el funcionamiento de ciertas funciones y mejorar la experiencia de usuario.

Qué cookies utilizamos

A continuación encontrará una tabla breve con las cookies principales que se utilizan en el sitio web.

Cookie	Finalidad	Periodo de conservación
LANG	Guarda el idioma de interfaz seleccionado y ayuda a abrir el sitio en la localización correcta.	Por lo general, hasta que el usuario lo elimine o se borren las cookies del navegador.
cookie_consent	Guarda su elección sobre las categorías de cookies y el estado del consentimiento.	Hasta 180 días.
utmfrompage, utmrefpage, utmsource, utmterm	Ayudan a entender la fuente de la visita y a evaluar la eficacia del tráfico.	Por lo general, hasta que el usuario lo elimine o se borren las cookies del navegador.

Cookies obligatorias. Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web: selección de idioma, almacenamiento de preferencias del usuario, recuerdo del estado del consentimiento y registro de la fuente de la visita (referente, etiquetas UTM). Sin ellas, el sitio puede no funcionar correctamente.

Cookies analíticas. Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web, qué páginas visitan con más frecuencia y dónde podemos mejorar la interfaz. Estas cookies solo se utilizan después de que usted las acepte.

Cookies de soporte. Pueden establecerlas herramientas de chat y asistencia para facilitar la comunicación con el equipo de soporte. Estas cookies también solo se utilizan después de que usted las acepte.

En la configuración actual del sitio, las cookies obligatorias incluyen, en particular: LANG, cookie_consent, utmfrompage, utmrefpage, utmsource y utmterm.

Cómo se usan las cookies en la práctica

LANG guarda el idioma seleccionado. cookie_consent conserva su elección sobre las categorías de cookies. utmfrompage, utmrefpage, utmsource y utmterm nos ayudan a entender de dónde llegó el usuario para evaluar la eficacia de las fuentes de tráfico.

Las cookies analíticas y de soporte no se cargan hasta que usted da su consentimiento en el banner o en la configuración de cookies.

Servicios de terceros

Para soporte utilizamos el servicio de terceros Chatwoot y, para analítica, podemos utilizar Google Analytics. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies o recopilar identificadores de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

A continuación se muestra la configuración actual del servicio de terceros que puede utilizar cookies en este sitio web.

Servicio	Finalidad	Link to Privacy Policy	Cómo desactivar las cookies
Chatwoot	Soporte y comunicación con el usuario	https://www.chatwoot.com/privacy-policy/	Mediante el banner de consentimiento o la configuración de cookies en la parte inferior de la página
Google Analytics	Análisis del tráfico y del comportamiento de los usuarios	https://policies.google.com/privacy	Google Analytics opt-out page

Si conectamos servicios adicionales de analítica o marketing, actualizaremos esta tabla y añadiremos los enlaces correspondientes.

Cómo gestionar las cookies

Puede gestionar las cookies analíticas y de soporte a través del banner de consentimiento que se muestra en su primera visita al sitio web, así como mediante la configuración de cookies en la parte inferior de la página.

También puede cambiar la configuración de cookies en su navegador y eliminar en cualquier momento las cookies guardadas anteriormente. Si retira su consentimiento, las cookies analíticas y de soporte dejarán de utilizarse tras la actualización de la configuración.

No es posible desactivar las cookies obligatorias, ya que son necesarias para el correcto funcionamiento de la selección de idioma, el guardado de preferencias y las funciones principales del sitio.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de cookies, puede contactarnos en Telegram: @uamobproxy o por correo electrónico: [email protected].