Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 de marzo de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo el servicio Mproxy™ (en adelante, el «Servicio», «nosotros») recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de los usuarios (en adelante, el «Usuario», «usted») al utilizar el sitio web mproxy.top y los servicios relacionados.

1. Disposiciones generales

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Esta Política se aplica a todos los visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes del Servicio. Al utilizar el sitio web o contratar los servicios, usted confirma que ha leído esta Política y acepta sus términos.

2. Qué datos recopilamos

Según cómo utilice el Servicio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: cuenta de Telegram, dirección de correo electrónico;
• Datos de la cuenta: identificador de usuario, historial de pedidos, parámetros de la suscripción y preferencias en el área personal;
• Datos de pago: dirección de la cartera de criptomonedas, información de transacciones, estado del pago; no almacenamos datos de tarjetas bancarias, ya que los procesan los proveedores de pago;
• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma de la interfaz, fecha y hora de la visita, fuente de acceso;
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones en el área personal, configuración de cookies y consentimientos;
• Datos de comunicaciones: mensajes al soporte, conversaciones en el chat, solicitudes de cambio o eliminación de datos.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales solo para fines específicos y legítimos:

• crear y gestionar su cuenta;
• prestar, configurar y dar soporte a los servicios de proxy móvil;
• procesar pagos y llevar la contabilidad;
• ofrecer soporte técnico y responder a consultas;
• informar sobre actualizaciones del servicio, cambios de tarifas y condiciones;
• garantizar la seguridad del Servicio, prevenir el fraude y los abusos;
• analizar el funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de usuario;
• cumplir los requisitos legales y las obligaciones jurídicas.

4. Bases legales del tratamiento

Tratamos los datos sobre una o varias de las siguientes bases legales:

• Contrato: el tratamiento es necesario para prestar los servicios que usted solicita;
• Consentimiento: usted da su consentimiento por separado, por ejemplo, para cookies analíticas;
• Interés legítimo: proteger el Servicio, desarrollar el producto y prevenir abusos;
• Obligación legal: cumplir las normas aplicables y las exigencias legales.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política o durante el periodo exigido por la ley.

Por lo general, los datos relacionados con el uso activo del Servicio se conservan durante todo el periodo de uso y 12 meses adicionales después de finalizarlo, salvo que la ley exija un plazo mayor.

Los datos de transacciones y los documentos relacionados con pagos se conservan durante el plazo necesario para la contabilidad, la declaración fiscal y el cumplimiento de las obligaciones legales.

Los mensajes de soporte y las conversaciones relacionadas con solicitudes se conservan hasta que se cierre la consulta y, además, durante un plazo razonable para proteger derechos y resolver posibles disputas.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos datos personales. La cesión solo puede producirse en la medida necesaria para el funcionamiento del Servicio o cuando exista una base legal.

• Proveedores de pago: para procesar pagos y reembolsos;
• Alojamiento, CDN e infraestructura técnica: para garantizar el funcionamiento y la disponibilidad del sitio web;
• Servicios de analítica: si usted ha dado su consentimiento para las cookies analíticas;
• Servicios de soporte y chat: si usted ha dado su consentimiento para las cookies de soporte;
• Autoridades públicas: si así lo exige la ley, por orden judicial o por requerimiento de una autoridad competente.

Dichos destinatarios tratan los datos solo dentro de lo necesario para prestar el servicio correspondiente o cumplir la obligación legal.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, guardar preferencias, realizar analítica y prestar soporte. Encontrará una descripción detallada en nuestra Política de cookies.

8. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD y la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos personales conservamos;
• Rectificación: pedir que se corrijan datos inexactos o incompletos;
• Supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando la ley lo permita;
• Limitación: pedir que se limite el tratamiento de sus datos;
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común;
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
• Reclamación: presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros por Telegram: @uamobproxy o por correo electrónico: [email protected].

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente al acceso, la alteración, la divulgación y la destrucción no autorizados.

• cifrado de los datos durante la transmisión mediante protocolos seguros;
• restricción del acceso a los datos únicamente a personal autorizado;
• actualizaciones periódicas de los sistemas y controles de seguridad;
• uso de canales de comunicación seguros al interactuar con los usuarios.

10. Responsabilidad del usuario

Usted es responsable de la exactitud y actualización de los datos facilitados. Si proporciona información manifiestamente falsa, podremos suspender o limitar la prestación de los servicios.

11. Cambios en la Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. En caso de cambios sustanciales, le informaremos por Telegram o por correo electrónico, si disponemos de esos datos de contacto.

12. Información de contacto

Si tiene cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad y el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros:

• Telegram: @uamobproxy
• Correo electrónico: [email protected]