Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 19 mars 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment le service Mproxy™ (ci-après « Service », « nous », « notre ») collecte, utilise, conserve, transmet et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « Utilisateur », « Vous ») lors de l'utilisation du site web mproxy.top et des services associés.

1. Dispositions générales

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la législation applicable en matière de protection des données.

La présente Politique s'applique à tous les visiteurs du site, aux utilisateurs enregistrés et aux clients du Service. En utilisant le site ou en commandant des services, Vous confirmez avoir pris connaissance de la présente Politique et en accepter les conditions.

2. Données que nous collectons

Selon la manière dont Vous utilisez le Service, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données de contact : compte Telegram, adresse e-mail ;
• Données du compte : identifiant utilisateur, historique des commandes, paramètres d'abonnement et préférences dans l'espace personnel ;
• Données de paiement : adresse de portefeuille de cryptomonnaie, informations relatives aux transactions, statut du paiement ; nous ne stockons pas les données des cartes bancaires, car elles sont traitées par les prestataires de paiement ;
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, langue de l'interface, date et heure de visite, source de la visite ;
• Données d'utilisation : pages visitées, actions dans le tableau de bord personnel, paramètres de cookies et consentements ;
• Données de support : messages envoyés à l'assistance, échanges dans le chat, demandes de modification ou de suppression de données.

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons les données personnelles uniquement pour des finalités précises et licites :

• création et gestion de Votre compte ;
• fourniture, configuration et support des services de proxy mobile commandés ;
• traitement des paiements et comptabilité ;
• assistance technique et réponse aux demandes ;
• information sur les mises à jour du service, les changements de tarifs et de conditions ;
• sécurité du Service, prévention de la fraude et des abus ;
• analyse du fonctionnement du site et amélioration de l'expérience utilisateur ;
• respect des exigences légales et des obligations juridiques.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données sur l'une ou plusieurs des bases suivantes :

• Contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services que Vous avez commandés ;
• Consentement : Vous donnez un consentement distinct, par exemple pour les cookies analytiques ;
• Intérêt légitime : protection du Service, amélioration du produit et prévention des abus ;
• Obligation légale : respect des normes et exigences applicables.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique, ou pendant la durée exigée par la loi.

En règle générale, les données liées à l'utilisation active du Service sont conservées pendant toute la durée d'utilisation puis pendant 12 mois après la fin de l'utilisation, sauf exigence légale contraire.

Les données relatives aux transactions et les documents liés aux paiements sont conservés pendant la durée nécessaire à la comptabilité, à la fiscalité et au respect des obligations légales.

Les messages adressés à l'assistance et les échanges relatifs aux demandes sont conservés jusqu'à la clôture de la demande, puis pendant une période raisonnable afin de protéger nos droits et de gérer les litiges éventuels.

6. Transfert de données à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles. Un transfert n'est possible que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service ou lorsqu'il existe une base légale.

• Prestataires de paiement : pour le traitement des paiements et des remboursements ;
• Hébergement, CDN et infrastructure technique : pour assurer le fonctionnement et la disponibilité du site ;
• Services analytiques : si Vous avez donné votre consentement aux cookies analytiques ;
• Services d'assistance et de chat : si Vous avez donné votre consentement aux cookies de support ;
• Autorités publiques : si la loi l'exige, sur demande d'un tribunal ou d'une autorité compétente.

Ces destinataires traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service concerné ou au respect d'une obligation légale.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser les préférences, réaliser des analyses et fournir de l'assistance. Les détails sont décrits dans notre Politique de cookies.

8. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD et à la législation applicable, Vous avez le droit de :

• Accès : demander des informations sur les données personnelles que nous conservons ;
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Effacement : demander la suppression des données personnelles dans les cas prévus par la loi ;
• Limitation : demander la limitation du traitement de Vos données ;
• Portabilité : recevoir les données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• Retrait du consentement : retirer le consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
• Réclamation : déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via Telegram : @uamobproxy ou par e-mail : [email protected].

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

• chiffrement des données lors de la transmission via des protocoles sécurisés ;
• accès limité aux données uniquement aux personnes autorisées ;
• mises à jour régulières des systèmes et contrôle de sécurité ;
• utilisation de canaux de communication sécurisés lors des échanges avec les utilisateurs.

10. Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'actualité des données fournies. Si Vous transmettez des informations manifestement fausses, nous pouvons suspendre ou limiter la fourniture des services.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. En cas de modifications importantes, Nous Vous en informerons via Telegram ou par e-mail, si nous disposons de ces coordonnées.

12. Coordonnées

Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité et au traitement des données personnelles :

• Telegram : @uamobproxy
• E-mail : [email protected]