Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 19 березня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс Mproxy™ (далі - «Сервіс», «ми», «нас») збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональні дані користувачів (далі - «Користувач», «Ви») під час використання веб-сайту mproxy.top і пов’язаних з ним послуг.

1. Загальні положення

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) (EU) 2016/679 та застосовного законодавства про захист персональних даних.

Політика застосовується до всіх відвідувачів сайту, зареєстрованих користувачів і клієнтів Сервісу. Використовуючи сайт або оформлюючи послуги, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та приймаєте її умови.

2. Які дані ми збираємо

Залежно від того, як Ви використовуєте Сервіс, ми можемо збирати такі категорії даних:

• Контактні дані: Telegram-акаунт, адреса електронної пошти;
• Дані облікового запису: ідентифікатор користувача, історія замовлень, параметри підписки та вподобання в особистому кабінеті;
• Платіжні дані: адреса криптовалютного гаманця, відомості про транзакції, статус оплати; ми не зберігаємо дані банківських карток, оскільки вони обробляються платіжними провайдерами;
• Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, мова інтерфейсу, дата і час відвідування, джерело переходу;
• Дані про використання: відвідані сторінки, дії в особистому кабінеті, налаштування cookie і згоди;
• Дані звернень: повідомлення до служби підтримки, листування в чаті, запити на зміну або видалення даних.

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо персональні дані лише для конкретних і законних цілей:

• створення та управління Вашим обліковим записом;
• надання, налаштування та підтримка послуг мобільних проксі;
• обробка платежів і бухгалтерський облік;
• технічна підтримка та відповіді на звернення;
• інформування про оновлення сервісу, зміни тарифів і умов;
• забезпечення безпеки Сервісу, запобігання шахрайству і зловживанням;
• аналіз роботи сайту та покращення користувацького досвіду;
• виконання вимог законодавства і юридичних обов’язків.

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на одній або кількох із таких підстав:

• Договір: обробка необхідна для надання замовлених Вами послуг;
• Згода: Ви надаєте окрему згоду, наприклад, на аналітичні cookie;
• Законний інтерес: захист Сервісу, розвиток продукту і запобігання зловживанням;
• Юридичний обов’язок: дотримання застосовних норм і вимог законодавства.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, вимагаємого законом.

Як правило, дані, пов’язані з активним використанням Сервісу, зберігаються протягом усього строку використання і ще 12 місяців після припинення використання, якщо довший строк не вимагається за законом.

Дані про транзакції та документи, пов’язані з оплатою, зберігаються протягом строку, необхідного для бухгалтерського обліку, податкової звітності та виконання правових зобов’язань.

Повідомлення до служби підтримки і листування за запитами зберігаються до завершення обробки звернення і додатково протягом розумного строку для захисту прав і вирішення спірних ситуацій.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не здаємо в оренду персональні дані. Передача можлива лише в обсязі, необхідному для роботи Сервісу або за наявності правової підстави.

• Платіжні провайдери: для обробки платежів і повернень;
• Хостинг, CDN і технічна інфраструктура: для забезпечення роботи сайту та його доступності;
• Сервіси аналітики: якщо Ви дали згоду на аналітичні cookie;
• Сервіси підтримки і чатів: якщо Ви дали згоду на cookie підтримки;
• Державні органи: якщо цього вимагає закон, за запитом суду або уповноваженого органу.

Такі отримувачі обробляють дані лише в межах, необхідних для надання відповідної послуги або виконання правового обов’язку.

7. Cookie і подібні технології

Наш сайт використовує cookie і подібні технології для роботи сайту, збереження налаштувань, аналітики та підтримки. Детальний опис наведено в нашій Політиці використання cookie.

8. Права користувача

Відповідно до GDPR і застосовного законодавства Ви маєте право:

• Доступ: запросити відомості про те, які персональні дані ми зберігаємо;
• Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• Видалення: запросити видалення персональних даних у допустимих законом випадках;
• Обмеження обробки: вимагати обмежити обробку Ваших даних;
• Переносимість: отримати дані у структурованому, машинозчитуваному форматі;
• Заперечення: заперечувати проти обробки, заснованої на законному інтересі;
• Відкликання згоди: відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• Скарга: подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, зв’яжіться з нами через Telegram: @uamobproxy або електронною поштою: [email protected].

9. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття та знищення.

• шифрування даних під час передавання через захищені протоколи;
• обмеження доступу до даних лише для уповноважених осіб;
• регулярне оновлення систем і контроль безпеки;
• використання захищених каналів зв’язку під час взаємодії з користувачами.

10. Відповідальність користувача

Ви несете відповідальність за точність і актуальність наданих даних. Якщо Ви передаєте завідомо неправдиву інформацію, ми можемо призупинити або обмежити надання послуг.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику час від часу. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. У разі суттєвих змін ми повідомимо Вас через Telegram або електронною поштою, якщо маємо такі контакти.

12. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із Політикою конфіденційності та обробкою персональних даних, зв’яжіться з нами:

• Telegram: @uamobproxy
• Email: [email protected]